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# Mi integración con Tienda Nube dice "requiere reconexión"

> El token de autenticación con Tienda Nube dejó de funcionar.

## Síntomas

* En el panel de Gudink aparece "Requiere reconexión" al lado de la tienda
* Los pedidos nuevos no están entrando
* Los productos no se sincronizan

## Causa

El token de autenticación con Tienda Nube dejó de funcionar. Las causas más comunes:

1. **Revocaste los permisos** desde el panel de TN
2. **Desinstalaste la app** y la volviste a instalar
3. **TN invalidó el token** por cambios en la cuenta o por seguridad
4. **Cambiaste de dueño/cuenta** en tu tienda

## Solución

Reconectá tu tienda:

1. Ir al panel de Gudink → **Tiendas**
2. Click en "Reconectar" en la tarjeta de Tiendanube
3. Se abre el flujo OAuth de TN, aceptar los permisos
4. Al volver, el estado debería cambiar a "Conectada"

Apenas la tienda queda reconectada, Gudink dispara automáticamente una reconciliación de pedidos: cualquier pedido que haya entrado en TN mientras el token estaba caído se va a importar en unos segundos, sin que tengas que hacer nada más.

## Si faltan pedidos después de reconectar

La reconciliación automática trae pedidos de los **últimos 30 días**. Si sospechás que falta algo:

1. En `/tiendas/tiendanube`, click en **Sincronizar** — hace un pull explícito del delta desde TN.
2. Si después de eso sigue faltando un pedido específico (>30 días atrás), escalar a soporte técnico.