> ## Documentation Index
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# ¿Qué pasa si un pedido tiene productos Gudink y otros productos míos?

> Gudink procesa solo los ítems Gudink del pedido. Los productos no-Gudink los seguís gestionando vos con tu flujo habitual.

## Regla general

Si tu tienda vende productos Gudink junto con productos tuyos (stock propio, otros proveedores), Gudink filtra el pedido y se queda con los ítems que son nuestros. Los producimos y los despachamos.

Los productos no-Gudink del pedido los gestionás vos.

## Cómo identifica Gudink qué ítems son suyos

Cada producto que publicás desde Gudink queda asociado a la app por su identificador interno. Cuando entra un pedido a Tiendanube, leemos esa marca y separamos lo que va por Gudink de lo que no.

## ¿El cliente recibe un solo envío?

No necesariamente. Cada parte del pedido se cumplimenta por separado:

* Lo que es Gudink lo despachamos con nuestro carrier.
* Lo que es tuyo lo despachás vos con tu logística.

Tu cliente final puede recibir dos envíos distintos, con seguimientos distintos. Conviene avisarle si tu tienda vende ambos tipos de productos seguido.

## ¿Y si quiero coordinar un solo envío combinado?

No es algo que soportemos hoy. Si tu volumen lo justifica y necesitás una solución específica, escribinos a [soporte@gudink.com](mailto:soporte@gudink.com) y lo evaluamos caso por caso.

## Tracking en Tiendanube

Para los ítems Gudink, el número de seguimiento se carga automáticamente en el pedido de Tiendanube apenas despachamos. Para los ítems no-Gudink, el tracking lo cargás vos con tu flujo habitual.