> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://ayuda.gudink.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Qué poner en la ficha de tu producto > Textos listos para copiar y pegar en tu tienda: plazos de entrega, cuidado de la prenda, talles y política de cambios. ## Para qué sirve esto Tu cliente te va a preguntar lo mismo siempre: cuánto tarda, cómo se lava, qué talle le va, qué pasa si no le gusta. Si eso está escrito en la ficha, no lo preguntan por mensaje privado y compran con más confianza. Abajo están los textos armados con la información real de cómo producimos. Copialos, ajustalos a tu tono y pegalos en la descripción de tu producto en Tiendanube. Los plazos de abajo son los nuestros. Si tu operación agrega algún paso, sumale ese tiempo antes de publicarlo. ## Plazos de entrega Cada producto se hace a pedido, así que el plazo tiene dos partes: producción y envío. ```text theme={null} Cada prenda se estampa a pedido, especialmente para vos. Preparación: 2 a 4 días hábiles. Envío: 1 a 3 días hábiles en CABA y GBA, 3 a 6 días hábiles al resto del país. Cuando despachamos tu pedido te llega un email con el código de seguimiento para que lo puedas rastrear. ``` **No prometas una fecha exacta.** El tramo de envío lo maneja el correo y no lo controlamos ni vos ni nosotros. Un rango se cumple, una fecha puntual se incumple. Los tiempos completos están en [Tiempos de entrega](/logistica/tiempos-de-entrega). ## Cuidado de la prenda Es el bloque que menos se escribe y el que más devoluciones evita. Un estampado DTG dura muchísimo si se lava bien, y se arruina rápido si se plancha encima. ```text theme={null} Cuidado de la prenda Lavar del revés con agua fría. No usar lavandina. No planchar directamente sobre el estampado. Secar colgada, evitar el secarropas. Las primeras veces, lavar con prendas de colores similares. ``` ## Descripción del producto Sirve para justificar el precio. La mayoría de las tiendas de print on demand no cuentan nada de la prenda y compiten solo por diseño. ```text theme={null} Remera unisex de algodón 100% peinado 24/1, 180 g. Corte clásico, refuerzo de hombro a hombro y doble costura en mangas y bajo. Estampado con tecnología DTG: la tinta se integra a la fibra, así que no se siente como un parche pegado encima y no se cuartea con el uso. ``` Si vendés remeras oscuras, agregar esto ayuda, porque es la duda clásica: ```text theme={null} En prendas oscuras aplicamos una base blanca antes de imprimir, para que los colores se vean igual de vivos que en una prenda clara. ``` ## Talles Lo mejor es que pegues la tabla de medidas en la ficha, además de la letra del talle. En Argentina los talles varían mucho entre marcas y el comprador quiere el centímetro. ```text theme={null} Guía de talles (medidas en cm) Talle Largo Ancho Hombro Manga S 69 52 13,4 21 M 71 54 14,2 21 L 73 56 15 22 XL 75 59 16 23 Largo: del hombro al bajo. Ancho: de axila a axila. Las medidas pueden variar hasta 2 cm. ``` Aclarar que es corte unisex evita la mitad de los cambios por talle. La tabla completa y los detalles técnicos están en [Specs de remeras](/catalogo/specs-remeras). ## Cambios y devoluciones Acá no hay texto único: **la política es tuya y la definís vos**. Lo que sí conviene es que esté escrita, porque en Argentina el comprador la busca antes de pagar. Dos cosas a tener en cuenta al redactarla: * **Si el producto llega fallado, lo cubrimos nosotros.** Vos lo reponés a tu cliente sin costo y nos reclamás a nosotros. Ver [Política de devoluciones](/pedidos/politica-de-devoluciones). * **Si a tu cliente no le gustó o erró el talle, esa decisión es tuya.** Cada prenda se imprimió para ese pedido y no se puede revender, así que nosotros no la tomamos de vuelta. Muchos sellers ofrecen cambio de talle cobrando el envío, otros no aceptan cambios por preferencia. Las dos son válidas, lo importante es decirlo antes. Un ejemplo de redacción, ajustalo a lo que decidas: ```text theme={null} Cambios y devoluciones Si el producto llega con alguna falla, escribinos dentro de los 30 días con una foto y te lo reponemos sin cargo. Los cambios por talle o por preferencia se coordinan dentro de los X días, con el envío a cargo del comprador. La prenda tiene que estar sin uso y sin lavar. ``` ## Preguntas frecuentes **¿Puedo decir que el producto es de mi marca?** Sí. El paquete sale a tu nombre, sin nada que identifique a Gudink. Ver [Packaging y branding](/produccion/packaging-y-branding). **¿Tengo que aclarar que es print on demand?** No estás obligado, pero contar que se estampa a pedido juega a favor: explica el plazo y le da valor a que sea algo hecho para esa persona. **¿Puedo usar las fotos que genera Gudink?** Sí, los mockups son tuyos. Y podés mejorarlos bastante con IA en un par de minutos, está explicado en [Cómo crear fotos de producto para tu tienda](/editor/mejorar-mockups-para-tu-tienda).