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Una vez que publicás un producto de Gudink en tu tienda, la publicación es tuya y la podés trabajar como cualquier otro producto de Tiendanube. Cambiar las fotos, el precio o el texto no rompe la conexión y los pedidos van a seguir entrando normal. La razón es simple: Gudink no reconoce tus productos por el nombre ni por la imagen, sino por un identificador interno que Tiendanube le asigna a cada producto y a cada variante cuando se publica. Mientras ese producto siga siendo el mismo, todo lo que edites arriba es cosmético para nosotros.

Resumen rápido

Fotos

Podés subir las fotos que quieras: una foto del producto real, tu tabla de talles, una imagen de marca, un lifestyle. También podés borrar mockups que no te gusten, reordenarlas y elegir cuál es la portada. Nada de eso afecta la producción. El diseño que imprimimos sale del archivo que cargaste en el editor de Gudink, no de las fotos de la publicación. Lo único a tener en cuenta: si más adelante editás el producto en Gudink y elegís actualizar las imágenes en Tiendanube, reemplazamos los mockups que puso Gudink. Tus fotos propias se quedan, pero conviene chequear después que la portada siga siendo la que querés. El detalle está en Cómo se sincronizan Gudink y Tiendanube.

Precio

El precio de venta lo definís vos y no está atado a nada nuestro. Gudink te cobra un precio mayorista fijo por producto, y lo que le cobrás a tu cliente es decisión tuya. Podés subirlo, bajarlo, poner promos o cupones cuando quieras: nosotros no nos enteramos y no cambia lo que te facturamos.

Nombre, descripción y SEO

Todo tuyo. Escribí la ficha con tu tono, agregá palabras clave, cambiá la URL. Nada de esto toca la conexión. Tené en cuenta que si después editás el nombre o la descripción en Gudink y elegís mandar ese cambio a Tiendanube, va a pisar lo que escribiste. Por eso en la ventana de “Actualizar en Tiendanube” podés elegir qué campos sobreescribir y cuáles dejar como están.

Stock: dejalo como está

Este es el único campo que no conviene tocar. El stock de los productos de Gudink lo administramos nosotros según lo que realmente podemos producir. Si un talle o un color se agota, lo marcamos como agotado en tu tienda solo, y cuando se repone lo reactivamos igual de solo. Si editás el stock a mano en Tiendanube, tu número va a quedar desalineado con la disponibilidad real y lo vamos a volver a corregir. Peor todavía: si le ponés stock a una variante que no podemos producir, tu cliente puede comprar algo que no vamos a poder fabricar. Más detalle en Qué pasa si un producto se queda sin stock.

Variantes: tampoco

Los talles y colores de la publicación son los que elegiste al publicar desde Gudink, y cada uno está enlazado con una variante nuestra. Si borrás una variante en Tiendanube, ese talle o color deja de tener con qué producirse. Y si agregás una variante nueva a mano (un talle que no ofrecemos, por ejemplo), no hay nada del lado de Gudink que la respalde. Para cambiar la grilla de variantes, hacelo desde Gudink y mandá el cambio con “Actualizar en Tiendanube”.

No borres ni recrees el producto

Si borrás la publicación en Tiendanube y creás una nueva copiando los datos, para nosotros es un producto distinto: el enlace se pierde y los pedidos de ese producto van a entrar sin poder asociarse a un diseño. No se pierde la venta, el pedido igual queda registrado, pero cae en revisión manual y alguien de nuestro equipo tiene que resolverlo a mano. Es lento y evitable. Si lo que querés es dejar de vender un producto:
  • Para pausarlo un tiempo: ocultalo en Tiendanube, o pausalo desde Gudink.
  • Para sacarlo definitivamente: archivalo desde Gudink. Ver Estados de un producto.

Si ya borraste o modificaste algo de esto

Escribinos a soporte@gudink.com con el nombre del producto y el número de pedido si ya entró alguno. Lo revinculamos del lado nuestro.