Para qué sirve
Si vendés productos que cada cliente necesita un poco distintos (cuadros de mascotas con el nombre de la mascota, regalos con el nombre del destinatario, remeras con la foto del buyer, cartas astrales, etc.), podés personalizar el diseño de un pedido específico antes de pagar la producción a Gudink. La idea es que recibís el pedido, le ajustás lo que tu cliente pidió (nombre, foto, fecha, lo que sea), y cuando estás conforme le pagás a Gudink y producimos exactamente eso.Qué cambia y qué no cambia
Cuando personalizás un pedido, solo tocás ese pedido. Quedan intactos:- Tu producto publicado en Tiendanube (sigue mostrando el diseño original).
- Otros pedidos del mismo producto que estén pendientes de pago.
- Pedidos pagados o ya en producción (esos no se pueden modificar).
Cómo hacerlo
- Entrá a la sección Pedidos y abrí el pedido que querés personalizar.
- Buscá el botón “Personalizar este pedido” en la línea del producto.
- Se abre el editor con el diseño del pedido cargado.
- Editá lo que necesites: cambiá texto, sumá una imagen, ajustá una capa.
- Cuando termines, apretá “Guardar personalización”. Esperá unos segundos mientras generamos los archivos de impresión.
- Volvés al pedido. Vas a ver el nuevo diseño en la miniatura.
- Pagá el pedido como siempre. Producción usa exactamente el diseño personalizado.
Qué podés editar
Capas del diseño: texto, imágenes que subas, formas, colores de cada capa. Es el mismo editor que usás para crear productos, pero aplicado solo a ese pedido.Qué NO podés cambiar
El SKU del pedido queda bloqueado. Eso significa que no podés modificar:- Tipo de producto (no podés convertir una remera en una taza).
- Variante (talle, color de la prenda).
- Áreas de impresión activas (si el producto tenía solo “frente”, no podés agregar “dorso” personalizando el pedido).
- Tamaño del lienzo.
Cuándo desaparece el botón
El botón “Personalizar este pedido” se oculta cuando:- Ya pagaste el pedido a Gudink (en ese momento el diseño queda bloqueado y producción arranca con lo que aprobaste).
- El pedido entró a producción.
- El pedido fue cancelado.
Cómo recibís el dato del cliente
Eso lo manejás vos, fuera de Gudink. La forma más común:- Configurá en tu producto de Tiendanube un campo de texto adicional o una nota del pedido donde el cliente escribe el nombre, sube una foto, etc.
- Si el dato es una imagen y tu plan de Tiendanube no permite uploads, podés pedirle al cliente que te la mande por WhatsApp o email después de comprar.
- Cuando entra el pedido a Gudink, tomás ese dato y lo metés en el editor con el flujo de personalización.
Si algo sale mal al guardar
Si el editor te muestra un error al guardar la personalización, fijate primero que el diseño tenga al menos una capa dentro del área de impresión. Si todo se ve bien y el error persiste, escribinos a soporte@gudink.com con el número de pedido y arreglamos lo que sea.Buenas prácticas
- Antes de pagar, mirá el preview del diseño dos veces. Lo que aprobás es lo que se imprime.
- Si tu cliente te manda una foto, asegurate de que tenga resolución suficiente para imprimir (mínimo 300 dpi al tamaño final). Una foto de WhatsApp comprimida puede verse pixelada.
- Si vendés productos muy personalizados y te llegan muchos pedidos por día, considerá tener una plantilla por tipo de personalización para acelerar el flujo.