Qué significa cada estado de un pedido
Los estados por los que pasa un pedido en Gudink, qué los hace avanzar y qué tenés que hacer vos en cada uno.
Cómo cargar un pedido manual
Vendiste por WhatsApp, Instagram o donde sea: cargás el pedido en Gudink con la dirección de tu cliente y nosotros producimos y enviamos.
¿Hasta cuándo puedo cancelar un pedido?
Un pedido se puede cancelar hasta que entre en producción.
Los pedidos aparecen en Gudink aunque el cliente no haya pagado todavía
Gudink importa todos los pedidos de Tienda Nube independientemente del estado de pago.
¿Qué pasa si un pedido tiene productos Gudink y otros productos míos?
Gudink procesa solo los ítems Gudink del pedido.
¿Cómo personalizo el diseño de un pedido específico?
Editá el diseño de un pedido puntual hasta que entra a producción, sin tocar el producto que tenés publicado en tu tienda ni los otros pedidos.
Política de devoluciones
Si hay defecto de producción, Gudink reimprime y reenvía gratis.